X

Če je vaš let odpovedan, vam bomo kupili drugo vozovnico!

Nadaljujte pot – brez prekinitev in brez stresa

Za vas bomo poiskali najhitrejše in brezplačne možnosti letenja s katero koli letalsko družbo, da boste lahko prispeli na cilj

Brezplačno vam bomo kupili še eno vstopnico

Je bil vaš let odpovedan ali spremenjen? Izogibajte se motnjam v načrtu poti

Pomoč Priority

Celotno potovanje ostanite v stiku s svetovalci GoVola

Nadaljujte s potovanjem

Prejeli boste najhitrejše možnosti za celotno potovanje

Kako deluje storitev?

Ko opravite rezervacijo, dodajte možnost Trip Protect
Če je vaš let odpovedan ali spremenjen, vam bomo ponudili brezplačne alternative za nadaljevanje potovanja
Potovanje lahko nadaljujete brez stresa

Dodaj Trip Protect

1 Obiščite GoVola.com in izberite let do želene destinacije
2 Pred dokončanjem rezervacije dodajte možnost Trip Protect
3 Izberite še druge možnosti, ki vam lahko koristijo med potovanjem, in opravite plačilo

Poiščite let zdaj

Odkrijte vse izdelke

 

Zagotovite si brezplačno vračilo ali ponovno rezervacijo potovanja, če želite odpovedati potovanje!

Oglej si podrobnosti

Vračila vam zagotavljamo hitreje od katere koli letalske družbe!

Oglej si podrobnosti

Rezervirajte sedeže po želji in uživajte v razgledu in svobodi gibanja.

Oglej si podrobnosti

Naša ekipa poskrbi za celoten postopek prijave, vam pa bo v spominu ostalo samo popolno potovanje.

Oglej si podrobnosti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kdaj se lahko uporabi storitev Trip Protect?

Storitev Trip Protect lahko uporabite, če je vaš let odpovedan ali preložen za več kot 5 ur ali če pride do zamud, ki vplivajo na vaš načrt poti. Obrnili se bomo na vas in vam ponudili BREZPLAČNE alternativne možnosti letenja z isto letalsko družbo ali z drugo kombinacijo letalske družbe/leta, ki jo ponujajo druge letalske družbe, da dosežete vaš cilj v najkrajšem možnem času.

Kako deluje storitev Trip Protect?

Namen storitve Trip Protect je ponuditi eno od naslednjih dveh alternativ:

  • pomagamo vam doseči končno destinacijo potovanja, ali
  • vam ponudimo povračilo v višini vrednosti vozovnice, ki jo je izdalo podjetje GoVola, za let, na katerega vpliva odpoved ali preložitev za več kot 5 ur, če letalska družba omogoča povračilo za let.
    • Kdaj lahko kupim storitev Trip Protect?

    Storitev Trip Protect je mogoče kupiti samo ob nakupu letalske vozovnice na GoVola. Storitve po nakupu ni mogoče dodati.

    Kdaj storitve Trip Protect ne morem uporabiti?

    Storitev Trip Protect ne velja v naslednjih primerih:

    • Kadar na lete vpliva sprememba voznega reda za manj kot 5 ur;
    • Če potnik prostovoljno odpove potovanje ali zamenja vozovnico brez soglasja GoVola;
    • Če je potniku zavrnjeno vkrcanje iz kakršnega koli razloga, tudi če potnik nima potovalnih dokumentov, ki jih zahtevajo posamezni državni organi, vizumov, testov za COVID, dokazil o cepljenju ali drugih potrebnih dokumentov za ciljno ali tranzitno državo;
    • Če potnik ni prišel pravočasno na letališče.
    Ali storitev Trip Protect velja za vse potnike ali le za osebo, ki je kupila let?

    Storitev Trip Protect velja za vse potnike na rezervaciji, kupljeni na GoVola.

    Ali mi boste povrnili denar za storitev Trip Protect, če moj let ni odpovedan ali spremenjen ali če ne zamuja?

    Stroški storitve Trip Protect so nepovratni.

    Koliko stane storitev Trip Protect?

    Trip Protect je dodatna plačljiva možnost. Cena storitve Trip Protect se spreminja dinamično glede na vsak let, in se doda skupni ceni leta.

    Oglejte si splošne pogoje storitve Trip Protect