Vola.ro srl srl je romunska pravna oseba s sedežem na naslovu Bukarešta - 165 Splaiul Independentei, TN OFFICES 2, 2. nadstropje, SEKTOR 3, okrožje 3, Romunija,, registrirana v poslovnem registru pod številko: J40/20890/2004, CUI RO 17043146, ("Vola.ro", "GoVola" ali "mi"). Vola pripisuje velik pomen ustrezni zaščiti varnosti in zaupnosti vseh osebnih podatkov uporabnikov spletnih mest www.vola.ro in www.govola.si-sl.com, svojih strank, sedanjih, nekdanjih in bodočih zaposlenih ter drugih fizičnih oseb, kot so pogodbeni partnerji ali njihovi zastopniki.
Za namene zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec, ko obdelujemo vaše osebne podatke. Zato Vola zagotavlja, da izpolnjuje zahteve veljavne zakonodaje o varstvu podatkov, in sicer Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (»GDPR«) in ustrezno nacionalno zakonodajo. Namen tega pravilnika je opis naše splošne prakse za obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu z zakonodajo za namene, navedene spodaj, vključno z vrstami podatkov, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo in varujemo ter kako lahko spremenite to obdelavo.
Naš namen je, da vam kot uporabniku spletnih mest www.vola.ro in www.govola.si-sl.com (ali klicatelju v primeru uporabe podpornih storitev Vola), zagotavljamo varno izkušnjo, ki ne bo vplivala na vaše osebno življenje. V ta namen si po svojih najboljših močeh prizadevamo zagotoviti, da se podatki, ki jih vnesete v našo zbirko podatkov, uporabljajo samo za ustrezne namene. Izrazi, ki niso opredeljeni v tem pravilniku, imajo pomen, določen v pogojih in določilih družbe Vola.
Pridržujemo si pravico, da občasno posodabljamo in spreminjamo ta pravilnik o zasebnosti, tako da odraža vse spremembe v načinu obdelave vaših osebnih podatkov ali kakršne koli spremembe pravnih zahtev. V primeru takšnih sprememb bomo spremenjeno različico pravilnika o zasebnosti objavili na našem spletnem mestu, zato vas prosimo, da občasno preverite vsebino pravilnika o zasebnosti.
Ko uporabljate telefonsko linijo družbe Vola, se registrirate na www.vola.ro oz. www.govola.si-sl.com z ustvarjanjem uporabniškega računa, z dostopom do spletnega mesta, z izpolnjevanjem posebnih obrazcev, z rezervacijo, nakupom ali preprosto zahtevanjem informacij o različnih storitvah in izdelkih družbe Vola, ki jih ponujajo Vola/partnerji Vola, ali z aktiviranjem promocijskih ali oglaševalskih gradiv, kot tudi v primeru, ko delujemo kot zakoniti ali pooblaščeni zastopnik pogodbenega partnerja Vola, bomo obdelovali osebne podatke, ki bi lahko identificirali določeno osebo.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo, lahko vključujejo:
Ko naročite ali kupite storitev na našem spletnem mestu ali prek drugih kontaktnih metod, ki jih nudimo (telefon, e-pošta, klepet, osebni pogovor v naših prostorih/letaliških pisarnah, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ali katera koli platforma družbenih medijev, ali aplikacije, kot je WhatsApp itd.), bomo od vas zahtevali, da posredujete osebne podatke, vključno z vašim imenom in priimkom, datumom rojstva, spolom, naslovom, podatki o potovalnem dokumentu (osebna izkaznica ali potni list), telefonsko številko, e-poštnim naslovom, podatki o kreditni kartici in državljanstvu, podatki za obračun in podpisom.
Če naše storitve, ki ste jih izbrali, vključujejo letalsko vozovnico, bomo obdržali tudi naslednje podatke: številko letalske vozovnice, številko rezervacije, ceno vozovnice, kodo rezervacije, številko leta, datum in kraj odhoda/povratka, cilj leta ali druge podrobnosti v zvezi s storitvijo letalske karte. Nekatere letalske družbe lahko za določene rezervacije zahtevajo standardno preverjanje identitete potnika. Kot pomoč pri opravljanju tega standardnega preverjanja v vašem imenu lahko zahtevamo fotografijo vašega potnega lista ali osebne izkaznice, ki jo bomo uporabili samo za postopek preverjanja. Upoštevajte, da bodo ti dokumenti shranjeni samo v času trajanja postopka preverjanja.
Če vaše storitve vključujejo hotele, potovalne pakete, najem avtomobila, transferje, vozovnice do destinacij ali drugo potovalno storitev, bomo obdržali naslednje podatke: številko rezervacije, številko vavčerja, ceno rezervacije, ime hotela, hotelske zvezdice, destinacijo ali druge informacije v zvezi s storitvijo hotel/potovalni paket.
Če so vaše storitve povezane s polico potovalnega zavarovanja, bomo obdržali tudi vse podatke v zvezi z zavarovanjem: destinacijo, obdobje kritja, ceno zavarovanja, osebne podatke zavarovanca.
Če so storitve, ki jih izberete, povezane s pomočjo pri oddaji odškodninskega zahtevka zoper ponudnika turističnih storitev, je možno, da bomo zbrali in/ali posredovali našim partnerjem naslednje osebne podatke: ime, priimek, naslov, e-pošta, telefonska številka, številka potnega lista/osebne izkaznice, kopija vozovnice, podatki o letu (letalska družba, številka leta, letališče odhoda in prihoda, datum odhoda, odrasli in mladoletni potniki) rezervacija, rezervacija letalske karte, vstopni kupon.
Ko ustvarite račun na www.vola.ro/www.govola.si-sl.com, bomo zahtevali, da posredujete osebne podatke, vključno z imenom in priimkom, spolom, telefonsko številko, e-poštnim naslovom in geslom. Uporabniški račun vam omogoča dodajanje informacij o vaših potovalnih željah in o sebi: fotografijo, podatke o potnikih, s katerimi potujete, izbiro sedeža, podatke za obračun, ki jih lahko uporabite med rezervacijo. Uporabniški račun vam omogoča tudi dostop do kuponov za popust, do katerih ste upravičeni. Hranimo tudi podatke o karticah za milje, ki jih zagotovijo letalski prevozniki, zgodovino iskanja in zgodovino rezervacij.
Pri naročanju na naš novičnik ali storitev Fare Alerts bomo zahtevali, da navedete svoj e-poštni naslov, ime in priimek.
Če se naročite na naš novičnik, vas bomo morda vprašali o vaših potovalnih željah in drugih podrobnostih in/ali prosili, da izpolnite obrazce za anketo o zadovoljstvu strank.
Če kupite storitev SMS obveščanja, da bi bili informirani o spremembah/opozorilih v zvezi z rezervacijo, prijavo, vkrcanjem na vaš let itd., vas bomo prosili, da nam posredujete svoj e-poštni naslov in telefonsko številko.
Če stopite v stik z nami s klicem na telefonsko linijo Vola ali nam pišete preko kontaktnih obrazcev na našem spletnem mestu, vas prosimo, da posredujete svoje kontaktne podatke: ime in priimek, elektronski naslov, telefonsko številko.
Če naročite storitve osebno v naših pisarnah na letališčih, vas bomo prosili tudi za podpis.
Spletno mesto www.vola.ro/www.govola.si-sl.com vam omogoča tudi, da objavite svoje mnenje o storitvah, ki ste jih kupili pri nas. Če se odločite za objavo komentarjev, si lahko vaše ime in komentarje o naših storitvah ogledajo drugi uporabniki spletnega mesta.
Če boste nastopali kot pravni ali pooblaščeni zastopnik pogodbenega partnerja, bomo obdelali vaše ime, priimek, elektronski naslov, telefonsko številko, položaj, podpis.
Ko obiščete www.vola.ro/www.govola.si-sl.com, samodejno zbiramo določene podatke, ki med drugim vključujejo vaš naslov IP, podatke o piškotkih, in sicer datum in čas dostopa do naših storitev, strojno opremo, programsko opremo ali internetni brskalnik, ki ga uporabljate, in podatke o operacijskem sistemu vašega računalnika, kot so jezikovne nastavitve in lokacija, od koder ste dostopali do naših storitev.
Ko obiščete www.vola.ro/www.govola.si-sl.com, samodejno zbiramo določene podatke, ki med drugim vključujejo vaš naslov IP, podatke o piškotkih, in sicer datum in čas dostopa do naših storitev, strojno opremo, programsko opremo ali internetni brskalnik, ki ga uporabljate, in podatke o operacijskem sistemu vašega računalnika, kot so jezikovne nastavitve in lokacija, od koder ste dostopali do naših storitev.
Upoštevajte, da lahko te podatke povežemo z vašim računom. Nekateri od teh podatkov se lahko zbirajo z uporabo različnih vrst piškotkov ali podobnih tehnologij. Za več informacij o uporabi piškotkov si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.
Ko kupite storitev pri www.vola.ro/www.govola.si-sl.com ali prek nekega drugega kanala (telefon, e-pošta, klepet, Facebook Instagram, TikTok, YouTube ali druga platforma družbenih medijev ali aplikacija, kot je WhatsApp itd.), lahko vaše potovanje vključuje druge potnike, katerih podatke navedete kot del postopka rezervacije, ali pa lahko kupite storitev v imenu nekoga drugega ali tudi za drugo osebo na isti rezervaciji. V teh okoliščinah je vaša odgovornost, da zagotovite, da se oseba, o kateri ste posredovali osebne podatke, zaveda, da ste to storili, ter razume in sprejema način, kako uporabljamo njene podatke, kot je opisano v našem pravilniku o zasebnosti.
Vola uporablja vaše shranjene osebne podatke - podrobnosti, ki ste jih navedli ob registraciji in vašo dejavnost na našem spletnem mestu - predvsem zato, da vam olajša dostop do spletnega mesta, izboljša izdelke in storitve ter vas obvešča o najnovejših izdelkih in storitvah, ki vas zanimajo.
Vaše osebne podatke lahko uporabimo samo za naslednje namene (»dovoljeni nameni«):
Vaše osebne podatke uporabljamo predvsem za zagotavljanje potovalnih storitev ali drugih dodatnih storitev, ki jih naročite.
Vaše osebne podatke uporabljamo za vzpostavitev stika z vami glede na storitve, ki ste jih kupili pri nas. Na vas se lahko obrnemo po e-pošti, klepetu, po pošti, telefonu ali pa vam pošljemo SMS. Način je odvisen od kontaktnih podatkov, ki ste jih predhodno delili z nami, in od načina, ki ste ga uporabili za stik z nami.
Razlogi za stik z vami so lahko:
Vaši osebni podatki, kot so informacije o storitvah, ki ste jih kupili, ali podatki o vašem uporabniškem računu, se uporabljajo za iskanje ustreznih rešitev za vaše zahteve, pritožbe/spore in odgovor na morebitna vprašanja o storitvah, ki ste jih kupili, ali katerih koli drugih poizvedb.
Vaši osebni podatki, kot so informacije o storitvah, ki ste jih kupili, ali podatki o vašem uporabniškem računu, se uporabljajo za iskanje ustreznih rešitev za vaše zahteve, pritožbe/spore in odgovor na morebitna vprašanja o storitvah, ki ste jih kupili, ali katerih koli drugih poizvedb.
Ko stopite v stik z nami (po telefonu, e-pošti, klepetu, osebno v naših prostorih/pisarnah na letališčih, Facebooku ali kateri koli platformi družbenih medijev, WhatsApp itd.), uporablja Vola avtomatizirano telefonsko aplikacijo za zaznavanje vaše telefonske številke iz vaših obstoječih rezervacij. Agenti Vola vas bodo vprašali nekaj podrobnosti, da bi vas lahko pravilno identificirali. Prosili vas bomo za podatke, uporabljene pri vaših rezervacijah. Če nam ne boste mogli posredovati dovolj podatkov, vam morda ne bomo mogli pomagati pri zahtevi/pritožbi.
Ustvarite lahko uporabniški račun na www.vola.ro/www.govola.si-sl.com.
Podatke, ki ste nam jih posredovali, uporabljamo za upravljanje tega računa, kar vam omogoča nakup naših storitev, upravljanje vaših kupljenih storitev, izkoriščanje posebnih ponudb in upravljanje vaših nastavitev.
Za ustvarjanje uporabniškega računa na www.vola.ro/www.govola.si-sl.com morate biti stari 18 let ali več.
Mladoletniki lahko uporabljajo naše spletno mesto samo s sodelovanjem in/ali odobritvijo staršev ali zakonitega zastopnika v skladu z našimi Pogoji in določili. Če bomo obveščeni, da smo podatke mladoletne osebe obdelali brez veljavne privolitve staršev ali skrbnika, jih bomo izbrisali.
Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, uporabljamo za marketinške dejavnosti, ki lahko vključujejo:
Če se želite naročiti na naša e-poštna tržna sporočila, morate biti stari 16 let ali več.
Nenehno si prizadevamo, da bi izboljšali storitve, zato bomo osebne podatke morda uporabljali za analitične namene, da optimiziramo in prilagodimo našo spletno platformo vašim potrebam, da naredimo naše spletno mesto enostavnejše in prijetnejše za uporabo ter da izboljšamo storitve za stranke.
Mogoče bomo tudi uporabljali namenske tehnologije, da bi bolje razumeli potrebe naših uporabnikov ter optimizirali to storitev in izkušnjo. Takšne tehnologije nam pomagajo bolje razumeti izkušnje naših uporabnikov (npr. koliko časa preživijo na določenih straneh, katere povezave kliknejo, kaj uporabnikom ugaja in kaj ne itd.), kar nam omogoča, da gradimo in vzdržujemo naše storitve s povratnimi informacijami uporabnikov.
Ko stopite v stik z nami prek naše telefonske linije za pomoč uporabnikom ali ko se na vas obrnemo po telefonu, bomo posneli klic iz naslednjih razlogov: izboljšanje kakovosti in uspešnosti naše ekipe, obravnavanje pritožb in gradiva za usposabljanje. Med klici naše ekipe za pomoč uporabnikom lahko pride do poslušanja v živo ali snemanja klicev za namene nadzora kakovosti in usposabljanja, kar vključuje uporabo posnetkov za obravnavo zahtevkov in odkrivanje goljufij.
Vaše podatke lahko uporabimo za skladnost z našimi pravnimi obveznostmi (kot so obveznosti vodenja evidenc), skladnost z obveznostmi pregledovanja ali snemanja (npr. v skladu s protimonopolnimi zakoni, izvoznimi zakoni, zakoni o trgovinskih sankcijah in embargu, za preprečevanje pranja denarja, finančne in kreditne preglede ter namene preprečevanja in odkrivanja goljufij in kriminala).
Prav tako lahko vaše podatke uporabimo, če je potrebno, da izpolnimo sodne odredbe in uveljavljamo ali branimo svoje zakonske pravice.
Za zagotavljanje varnosti naših prostorov uporabljamo videonadzorni sistem za namene, povezane z varnostjo posameznikov ter varnostjo objektov in premoženja. Za te namene se lahko videonadzor uporablja za nadzor zunanjih in notranjih prostorov naše pisarne, kjer ni razumno pričakovati, da bi lahko vplival na vašo zasebnost.
Platforma www.vola.ro/www.govola.si-sl.com omogoča, da objavite svoje mnenje o storitvah, ki ste jih kupili pri nas. Če se odločite za objavo komentarjev, si lahko vaše ime in komentarje o naših storitvah ogledajo drugi uporabniki spletnega mesta.
Če ste zakoniti ali pooblaščeni zastopnik pogodbenega partnerja, je prav tako možno, da bodo vaši podatki, to je ime, priimek, elektronski naslov, po potrebi položaj, uporabljeni za sklepanje pogodb z našimi pogodbenimi partnerji.
Ker ste upravičeni, da vas seznanimo z namenom obdelave vaših osebnih podatkov, vas bomo pred njihovo obdelavo seznanili z drugimi nameni, kot so tisti, za katere ste nam jih posredovali.
Na podlagi pogodbe ali pogojev, ki ste jih sprejeli kot stranka Vola, bomo obdelovali vse osebne podatke, ki ste nam jih dali na voljo, kot tudi vse druge podatke, potrebne za zagotavljanje naših storitev, v skladu s pogodbenimi določili in določili romunskega prava.
Izvajanje pogodbenega razmerja je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za naslednje namene: zagotavljanje naših storitev, komuniciranje z vami in dejavnosti, povezane s storitvami za stranke.
Vaše podatke lahko uporabimo za naše zakonite interese, na primer za zagotavljanje naših storitev v primeru, da storitev kupi oseba, ki ni upravičenec.
Vaše podatke lahko uporabimo za naše zakonite interese, da vam zagotovimo najprimernejšo vsebino spletnega mesta, e-poštnih sporočil in novičnikov, da izboljšamo in promoviramo naše izdelke in storitve ter vsebino spletnega mesta www.vola.ro/www.govola.si-sl.com in za nadzor klicev, administrativne namene, vključno z varnostjo naših prostorov, in pravne namene. Lahko vas tudi prosimo, da izpolnite obrazce za anketo o zadovoljstvu strank.
Če ste kupili storitev pri www.vola.ro/www.govola.si-sl.com, vas bomo naročili na naš novičnik za povezane izdelke in storitve v skladu z romunsko zakonodajo. Od prejemanja novičnikov se lahko odjavite, tako v trenutku nakupa storitve kot s klikom na gumb za odjavo na koncu vsakega e-poštnega sporočila ali pa tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo z zadevo »Odjava« na [email protected].
Na načelo zakonitega interesa se zanašamo tudi, ko ustvarite svoj uporabniški račun na našem spletnem mestu.
Vaše osebne podatke uporabljamo na podlagi vašega posebnega soglasja, da se želite naročiti na novičnik o naših izdelkih in storitvah ali na storitev Fare Alerts z izpolnitvijo ustreznih obrazcev. Svoje soglasje lahko prekličete tako, da kliknete gumb za odjavo na koncu vsakega elektronskega sporočila ali pošljete elektronsko sporočilo z zadevo »Odjava« na [email protected].
Če se odločite za objavo komentarjev o storitvah, ki ste jih kupili pri nas, se zanašamo na vaše soglasje za obdelavo teh podatkov. Soglasje lahko prekličete tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov [email protected]
Nekatere vaše podatke lahko obdelujemo v okviru zagotavljanja storitev na podlagi pravnih obveznosti (tj. za namene poročanja ali za namene preprečevanja pranja denarja, zaračunavanje, obravnavo morebitnih pritožb strank, izpolnjevanje zahtev GDPR) ali obveznosti, ki jih ima Vola na podlagi veljavne zakonodaje.
Kjer veljajo pravilniki o zasebnosti ponudnikov turističnih storitev, boste na našem spletnem mestu našli povezavo do njih.
Družba Vola praviloma ne bo posredovala (s prodajo ali najemom) vaših osebnih podatkov tretjim osebam. Vendar pa bo družba Vola podatke posredovala tretjim osebam, če bo to potrebno za namene obdelave, kot v naslednjih primerih:
Osebni podatki, potrebni za izdajo potovalnih storitev, ki ste jih kupili, bodo preneseni na tretjo osebo – Ponudnike potovalnih storitev, da bodo lahko izdane potovalne ali dodatne storitve. Veljali bodo pravilniki o zasebnosti ponudnikov potovalnih storitev in v tem primeru boste našli povezavo do njih v rezervacijskem lijaku na našem spletnem mestu.
Sodelujemo lahko s poslovnimi partnerji, ki zagotavljajo:
Ko pri nas kupite storitev, so nekateri osebni podatki, potrebni za zagotavljanje takšnih storitev, kot so vaše ime in e-poštni naslov, naslov, podrobnosti o plačilu in druge pomembne informacije, lahko posredovani našim poslovnim partnerjem.
Podatki, posredovani našim poslovnim partnerjem, so omejeni na osebne podatke, ki so potrebni za opravljanje storitve, kot jih določi poslovni partner.
Osebne podatke lahko razkrijemo organom pregona, če to zahteva zakon ali je nujno potrebno za preprečevanje, odkrivanje ali pregon kaznivih dejanj in goljufij ali če smo k temu drugače pravno zavezani. Morda bomo morali dodatno razkriti osebne podatke pristojnim organom za zaščito in obrambo naših pravic ali lastnine ali pravic in lastnine naših poslovnih partnerjev.
Podatke, ki nam jih posredujete, lahko uporabimo pri uporabi platform družbenih medijev (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok). Ko ste prijavljeni s svojim profilom za družbeno omrežje in kliknete gumb »like« v družbenem omrežju, ki je vključeno na našem spletnem mestu prek vtičnikov, ali ko uporabljate katero koli storitev družbenega medija za interakcijo z nami, se lahko vaši podatki delijo med nami in ponudniki družbenih omrežij (npr. vaše uporabniško ime, e-poštni naslov, profilna slika, vaši kontaktni podatki itd.).
Vaše podatke in podatke, ki ste nam jih posredovali v zvezi z drugimi osebami na isti rezervaciji, lahko prenesemo našim partnerjem, če je treba pridobiti odškodnino v skladu z Uredbo ES 261/2004 za zamudo ali odpoved leta ali če vam zavrnejo vkrcanje.
Tudi v drugih posebnih primerih vas lahko, ko zbiramo vaše osebne podatke, po potrebi prosimo za soglasje za posredovanje podatkov tretjim osebam. V tem primeru vas bomo o takšni obdelavi obvestili in ne bomo posredovali nobenih podatkov pred pridobitvijo vašega soglasja.
Znotraj podjetij naše skupine delimo vaše podatke za interne namene v zvezi s centraliziranim upravljanjem.
Namen obdelave podatkov / Pravna podlaga: Na tej strani se lahko naročite na novičnik za takojšnja sporočila »WhatsApp«. Pravna podlaga za obdelavo podatkov za pošiljanje novičnika: vaše soglasje po čl. 6 odst. (1) lit. (f) GDPR. Namen obdelave podatkov v zvezi z novičniki je izpolnjevanje želja in interesov naših strank glede ponudb, nagradnih iger, promocij, anket in drugih storitev, ki jih ponuja Vola.
Z dodajanjem telefonske številke družbe Vola v vaš imenik in pošiljanjem sporočila »START« družbi Vola prek aplikacije WhatsApp se strinjate s prejemanjem komercialnih sporočil prek aplikacije WhatsApp in dajete dovoljenje za obdelavo vaših podatkov, kot je vaša telefonska številka, WhatsApp ID, slika profila, informacije o napravi in vsa sporočila, poslana družbi Vola, z namenom, da vam pošiljamo ustrezne informacije in da vas prek novičnika obveščamo o ponudbah, nagradnih igrah, promocijah, anketah in drugih storitvah, ki jih ponuja Vola. Novičnik aplikacije WhatsApp se pošilja prek računa WhatsApp, ustvarjenega v našem imenu.
Vedno imate možnost, da prekličete soglasje za prejemanje novičnika za takojšnja sporočila "WhatsApp" družbe Vola tako, da pošljete sporočilo "STOP" na račun Vola WhatsApp, s katerega ste prejeli novičnik. Po tem ne boste več prejemali novičnikov. Vsi podatki, ki so bili predhodno shranjeni v skladu z vašo pogodbo, bodo izbrisani.
Prejemniki/kategorije prejemnikov: Podatki, zbrani za naročanje na novičnik WhatsApp, so na splošno na voljo družbi Vola.ro, ki je odgovorna za razvoj in zagotavljanje tehnične podpore za pošiljanje novičnika.
Za obdelavo osebnih podatkov lahko uporabljamo obdelovalce podatkov, kot so ponudniki informacijskih rešitev, potrebnih za vodenje poslovanja, vključno s finančno računovodskimi rešitvami, ponudniki rešitev za upravljanje pogodb in organizatorji konferenc. Z vsemi obdelovalci podatkov bomo izvajali pogodbe za obdelavo osebnih podatkov, ki vključujejo ustrezne klavzule za zagotavljanje, da obdelovalci podatkov prevzamejo obveznosti obdelave osebnih podatkov (vključno z njihovim izbrisom) v celoti v skladu z veljavno zakonodajo in za zagotavljanje ustrezne zaščite vaših osebnih podatkov.
Izvedli smo tehnične in organizacijske ukrepe za vzpostavitev postopka in meril za izbris vaših osebnih podatkov.
Vaši osebni podatki bodo izbrisani, ko ne bodo več razumno potrebni za dovoljene namene ali ko prekličete svoje soglasje (kjer je to primerno) in ko od nas ni zakonsko zahtevano, da še naprej hranimo takšne podatke. Kljub temu bomo vaše osebne podatke hranili, kadar je to potrebno za uveljavljanje ali obrambo vas ali druge osebe pred morebitnimi pravnimi zahtevki, do konca ustreznega obdobja hrambe ali dokler zadevni zahtevki ne bodo poravnani.
Da bi olajšali naše delovanje, lahko prenos vaših podatkov prejemnikom, omenjenim v tem pravilniku, vključuje prenose vaših podatkov v tretje države, katerih zakoni o varstvu podatkov morda niso tako celoviti kot zakoni držav v Evropski uniji.
Razkritje vaših podatkov zgoraj omenjenim prejemnikom bo izvedeno, kadar je to primerno, v skladu z veljavno zakonodajo in ustreznimi zaščitnimi ukrepi (zlasti standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je izdala Evropska komisija), da se zagotovi ustrezna raven zaščite zasebnosti in temeljnih pravic posameznikov.
Osebni podatki so zavarovani pred grožnjami in skrbimo za to, da so zaščiteni z ustrezno informacijsko infrastrukturo in varnostnimi ukrepi. Poleg tega imamo uvedene interne ukrepe, ki nam omogočajo odkrivanje, obveščanje in dokumentiranje kršitev varnosti v najkrajšem možnem času.
Če odkrijemo kakršno koli kršitev varstva osebnih podatkov, ki predstavlja tveganje za vaše pravice in svoboščine, bomo o tem obvestili Državni nadzorni organ za obdelavo osebnih podatkov. V primeru kršitve varstva osebnih podatkov boste o tem obveščeni, če povzroča visoko tveganje za vaše pravice in svoboščine.
V skladu z določenimi pravnimi pogoji imate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov ali želite vložiti zahtevek ter uveljavljati neko od pravic pri obdelavi osebnih podatkov, se obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na naslovu: [email protected].
Vsak zahtevek bomo pregledali in vas o izvedenih ukrepih obvestili v najkrajšem možnem času, največ v roku enega meseca. Če bomo rabili več informacij od vas ali imeli težave pri reševanju vaše zahteve, vas bomo nemudoma obvestili, da potrebujemo dodaten čas za ustrezen pregled vaše zahteve.
Če menite, da nismo rešili vseh vaših zahtev ali niste zadovoljni z našimi odgovori, lahko vložite pritožbo pri Državnem nadzornem organu za obdelavo osebnih podatkov. Lahko se obrnete tudi na sodišča.
Subjekt, odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti, je Vola.ro SRL, romunsko podjetje s sedežem v Bukarešta - 165 Splaiul Independentei, TN OFFICES 2, 2. nadstropje, SEKTOR 3, okrožje 3, Romunija, faks: +40 21 312 59 80, telefon +40 21 407 53 00.
Če se odločimo spremeniti to obvestilo, da bi zagotovili boljšo zaščito vaših pravic in osebnih podatkov, bomo novo različico objavili tukaj in bo nadomestila trenutno različico.
Zahvaljujemo se vam, da ste nam zaupali svoje osebne podatke in si našli potreben čas za branje našega obvestila o obdelavi osebnih podatkov. Prosimo, da stopite v stik z nami, če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s svojimi osebnimi podatki in njihovo obdelavo.
Ta pravilnik o zasebnosti je bil posodobljen dne 14. julija 2023.