Най-добрите оферти те очакват тук!

Само в приложението

Изтегли
Самолетни билети ХотелиКоли
Помощ

Flex

Вземете парите си обратно или резервирайте отново безплатно, ако плановете Ви за пътуване се променят!

Вземете обратно 90% от резервацията или направете нова безплатно

Можете да анулирате или да направите нова резервация на пътуването си до 24 часа преди заминаването. Вземете обратно 90% от резервацията или променете полета на цената на първоначалният билет:

  • Изборът е Ваш

    Вие решавате дали искате възстановяване на сумата или безплатна повторна резервация

  • Без документи

    Не сте длъжни да представяте каквито и да е подкрепящи документи или обосновка

  • Без въпроси

    Няма да питаме за причината за отмяната

Как работи?

  • Услугата Flex се добавя автоматично към типа билет Super Flex или можете да я добавите преди финализиране на резервацията.
  • Ако желаете да отмените своята резервация или да направите нова, последвайте връзката,получена по имейл или се свържете с нас на GoVola.com/bg-bg/otmiana.
  • Ако анулирате резервацията, ще получите автоматично съобщение за потвърждение и 90% от стойността на резервацията по банковата си сметка в рамките на 24 часа.
  • Ако искате да промените полета си, ще се свържем с Вас и ще уговорим подробностите за промяната на билета.

Добавете Flex:

  1. Влезте във GoVola и изберете полета до желаната дестинация
  2. Изберете тип билет Super Flex или добавете услугата Flex преди да завършите резервацията си
  3. Завършете плащането

Потърсете полет сега

Вид пътуване
София

Открийте всички продукти:


  • Trip Protect

    Ако полетът Ви бъде отменен, ние ще платим за друг билет!

    Виж подробности

  • Fast Refund

    Възстановяваме суми по-бързо от всяка друга авиокомпания!

    Виж подробности

  • Автоматично чекиране

    Нашият екип се грижи за целия процес на чекиране, така че да си спомняте само за перфектното пътуване

    Виж подробности

  • Места

    Резервирайте предпочитаните от Вас места, насладете се на гледката и свободата на движение

    Виж подробности

Често задавани въпроси

Как да анулирам резервацията си?

Ако искаш да отмениш пътуването, въведи връзката, получена по имейл от GoVola, заедно със самолетния билет, или директно на следната страница: GoVola.com/bg-bg/otmiana и поискай анулиране, и ще получиш съобщение за потвърждение. Резервацията ти ще бъде анулирана автоматично и ще получиш парите си до максимум 3 работни дни.

Как да резервирам отново?

Ако искаш да резервираш отново настоящия си билет, въведи връзката, получена по имейл от GoVola, заедно със самолетния билет, или директно на следната страница: GoVola.com/bg-bg/otmiana и поискай промяната. Ще се свържем с теб и ще уговорим подробностите за промяната.

Каква е цената на Flex?

Цената на Flex е динамична и може да бъде закупена само онлайн заедно със самолетния билет. Flex не може да се добави след покупката.

В какви ситуации Flex няма да се прилага?

Flex не се прилага, ако авиокомпанията вече е анулирала или променила един или повече сегменти от двата полета. В този случай възстановяването на сумата или повторната резервация ще бъдат направени съгласно стандартните процедури на авиокомпаниите.

Освен това резервацията не може да бъде анулирана или презаверена, ако до заминаването на полета остават по-малко от 24 часа.

Какви документи трябва да представя, за да получа възстановяване на сумата или да резервирам отново полет?

Не е необходимо да предоставяш никакви подкрепящи документи или други доказателства. Не питаме за причината за анулирането или други подробности.

Какво ще стане, ако добавя Flex, но авиокомпанията анулира полета?

Flex не може да бъде приложена, ако полетът ти или част от маршрута ти е анулиран или променен от авиокомпанията. В тези случаи можеш да си възстановиш разходите за самолетни билети по следния начин:

  • Може да ти бъде възстановена 100% от стойността на анулирания билет, след като получим парите от авиокомпанията (обикновено тази процедура отнема между 30 и 60 дни).
  • Можеш да приемеш нови, безплатни алтернативи за полета от авиокомпаниите, изпълняващи полета ти.
  • Ако си закупил и услугата Fast Refund, ще ти възстановим в срок от 3 дни 100% от стойността на самолетните билети като парична сума.
  • Възможно е да приемем заявки за анулиране, ако пътуването ти с няколко полета е частично прекъснато поради промяна или анулиране от страна на авиокомпанията.

Какви допълнителни услуги покрива Flex?

Flex се прилага за следните услуги, закупени само с резервацията: багаж, места в самолета, автоматично чекиране, опция Fast Refund. Застраховката за пътуване, закупена от GoVola, не се покрива от Flex. Допълнителните услуги, добавени по-късно или директно на уебсайта на авиокомпанията, също не са обхванати.

Мога ли да анулирам само за някои пътници?

Ако поискаш възстановяване на сумата или безплатна повторна резервация, това ще се приложи автоматично и задължително за всички пътници.

Виж Общите условия на Flex