A családok ingyen ülhetnek együtt!

Az ajánlat csak az alkalmazásban érvényes.

Letöltés
RepülőjegyekSzállodákAutók
Segítség és támogatás

Flex

Visszakapja a pénzét, vagy ingyen újrafoglalhat, ha megváltozik a járata!

Akár 90%-osvisszatérítés, vagy ingyenes átfoglalás

Legkésőbb 24 órával indulás előtt lemondhatja vagy átfoglalhatja. Visszakapja a jegyár 90%-át, vagy módosíthatja a jegyét az eredeti jegy árának értékéig:

  • Az Ön választása

    Ön dönti el, hogy visszatérítést vagy ingyenes átfoglalást szeretne

  • Dokumentumok nélkül

    Nem kell semmilyen dokumentumot bemutatnia

  • Nincsenek kérdések

    Nem kérdezzük meg a lemondás okát

Hogyan működik?

  • A Flex szolgáltatás automatikusan hozzáadódik a Super Flex jegytípushoz, de a foglalás befejezése előtt is hozzáadható.
  • Ha törölni vagy átfoglalni szeretné az utazást, adja meg az e-mailben kapott linket, vagy lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül a www.govola.com/hu-hu/lemondas oldalon, és kérje az utazás lemondását vagy átfoglalását.
  • Lemondás esetén automatikus visszaigazoló üzenetet kap, és a foglalás értékének 90%-át 3 napon belül visszautaljuk a bankszámlájára.
  • Ha módosítani szeretné járatát, felvesszük Önnel a kapcsolatot és egyeztetjük az átfoglalás részleteit.

A Flex hozzáadása

  1. Lépjen a GoVola oldalra, és válasszon egy járatot a kiválasztott úti célhoz
  2. A foglalás kifizetése előtt adja hozzá a Flex opciót az Utasadatok oldalon
  3. Fizesse ki a vonatkozó összeget

Keressen repülőjegyeket most!

Utazás típusa
Budapest

Fedezze fel az összes GoVola terméket:


  • Trip Protect

    Ha törlik a járatát, mi fizetünk egy másik jegyet!

    Lásd a részleteket

  • Fast Refund

    Bármely légitársaságnál gyorsabban biztosítunk készpénz-visszatérítést!

    Lásd a részleteket

  • Automatikus Utasfelvétel

    Csapatunk gondoskodik a teljes utasfelvételi folyamatról, így Ön csak a tökéletes utazásra emlékszik.

    Lásd a részleteket

  • Ülőhelyek

    Foglalja le kedvenc ülőhelyeit, és élvezze a kilátást vagy a mozgásszabadságot.

    Lásd a részleteket

GYIK

Hogyan mondhatom le a foglalásomat?

Ha le kívánja mondani az utazást, lépjen a GoVola-től kapott repülőjegyhez mellékelt e-mailben található linkre, vagy közvetlenül a www.govola.com/hu-hu/lemondas oldalra: itt kérheti a lemondást, amelyre válaszul visszaigazoló üzenetet fog kapni. Foglalása automatikusan törlésre kerül, és a visszatérítést legfeljebb 3 munkanapon belül megkapja.

Hogyan foglalhatom át a foglalásomat?

Ha át szeretné foglalni a jelenlegi jegyét, lépjen a GoVola-től kapott repülőjegyhez mellékelt e-mailben található linkre, vagy közvetlenül a www.govola.com/hu-hu/lemondas oldalra: itt kérheti az átfoglalást. A módosítás egyeztetése érdekében felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Mennyibe kerül a Flex”?

A Flex ára dinamikus, és csak online vásárolható meg a repülőjeggyel együtt. A Flex a vásárlás után nem adható hozzá.

Milyen helyzetekben nem alkalmazható a Flex?

A Flex nem érvényes, ha a légitársaság már törölte vagy megváltoztatta a járat egy vagy több szakaszát. Ebben az esetben a visszatérítés vagy az átfoglalás a szokásos légitársasági eljárások szerint történik.

Emellett a foglalás nem törölhető vagy foglalható át kevesebb mint 24 órával a járat indulása előtt.

Milyen dokumentumokat kell benyújtanom a visszatérítéshez vagy a repülőjegy átfoglalásához?

Nem kell semmilyen igazoló dokumentumot vagy egyéb bizonyítékot bemutatnia. Nem kérdezzük meg a lemondás okát vagy egyéb részletet.

Mi történik, ha hozzáadom a Flex szolgáltatást, de a légitársaság törli a járatot?

A Flex nem érvényesíthető, ha a légitársaság törli vagy módosítja az Ön járatát vagy az útvonalának egy részét. Ilyen helyzetekben a következő visszatérítési lehetőségek állnak a rendelkezésére:

  • A törölt jegy értékének 100%-át visszatérítjük, miután megkaptuk a pénzt a légitársaságtól (általában ez 30-60 napot vesz igénybe).
  • Elfogadhat új, ingyenes alternatívát a járatát üzemeltető légitársaságtól.
  • Ha a Fast Refund (gyors visszatérítés) szolgáltatást is megvásárolta, 3 napon belül visszatérítjük a repülőjegyek árának 100%-át.
  • Elfogadhatunk törlési kérelmeket, ha több szakaszból álló járatát részben meghiúsítja a légitársaság általi módosítás vagy törlés.

Milyen további szolgáltatásokra terjed ki a Flex?

A Flex a következő, csak a foglaláskor megvásárolt szolgáltatásokra vonatkozik: poggyász, ülőhelyek a repülőgépen, automatikus utasfelvétel, Fast Refund opció. A Flex a GoVola oldalon vásárolt utasbiztosításra nem vonatkozik. A későbbiekben vagy közvetlenül a légitársaság weboldalán hozzáadott további szolgáltatásokra sem.

Törölhetem csak néhány utas foglalását?

Ha visszatérítést vagy ingyenes átfoglalást kér, ez automatikusan és kötelezően minden utasra vonatkozni fog.